רשות המסים וקבוצת מלם-תים חתמו על הסכם לביצוע פרויקט ענק בהיקף של כ-300 מיליון ₪. במסגרת הפרויקט, תפתח מלם-תים מערכת חדשה לניהול סחר החוץ של מדינת ישראל, אשר תחליף את מערכת ה- Legacy הנוכחית, ותשרת כ-900 משתמשי פנים- עובדי המכס ואלפי משתמשים חיצוניים, המהווים את כלל קהיליית סחר החוץ במדינת ישראל. המערכת העתידית מהווה תשתית לאומית לשמירת תחרותיות ישראל בסחר העולמי וכמו כן תאפשר צמצום ניכר של עלויות התפעול והאחזקה.

זאת הפעם הראשונה בה יוצא המכס למכרז לפיתוח ותפעול מערכת סחר החוץ של מדינת ישראל עם זכייתה נבחרה מלם-תים לפתח, להקים ולהטמיע ב-3 השנים הקרובות את המערכת החדשה על פי דרישות המכס. בנוסף, תספק הקבוצה למכס תחזוקה מלאה של המערכת למשך 10 שנים עם אופציה להאריך למספר שנים נוספות.

מערכת סחר החוץ הינה מערכת מידע ממוחשבת המנהלת ותומכת בתהליכי העבודה המיכסיים ובמרבית תהליכי העבודה בשרשרת האספקה של ניהול סחר חוץ הן ביבוא והן ביצוא. סחר החוץ של ישראל הוא מאבני היסוד בקידומה של כלכלת ישראל ומכאן החשיבות של הקמת מערכת מתקדמת שתנהל בצורה יעילה את סחר החוץ ותעניק לה יתרונות בעולם התחרות הגלובלי. על פי מדדים מקובלים בעולם הסחר הבין לאומי מערכת מסוג זה תביא לתועלת כלכלית מצטברת של מאות מיליוני ₪ בשנה למשק הישראלי.

דורון ארבלי, ראש מינהל המכס ברשות המסים: "היעד העיקרי של המערכת החדשה הוא שיפור רמת השירות לכל לקוחות סחר החוץ והתאמתו לסטנדרטים ולהסכמים להם שותפה מדינת ישראל מתוקף חברותה בארגוני הסחר הבינלאומיים. המערכת החדשה היא הכלי העיקרי לאיזון בין המשימות של ייעול ופישוט הסחר לבין אכיפת החוקים עליהם אמונה הרשות ושיתוף הפעולה עם הרשויות המוסמכות לצורך זה הוא חיוני. אני שמח לציין שאנו זוכים לשיתוף פעולה מכל הגורמים המעורבים אבל עבודת תיאום רבה לפנינו."

שלמה איזנברג, מנהל עסקים ראשי מלם-תים: "אנו גאים על הזכייה בפרויקט מורכב זה, במסגרתו נקים את מערכת ניהול סחר החוץ מהמשוכללות בעולם, אשר באמצעותה מוזרמים מאות מיליוני ₪ של מסים הנגבים מדי יום. המערכת החדשה מחליפה מספר מערכות ליבה ארגוניות ומאחדת מספר בסיסי נתונים לבסיס נתונים אחד. מדובר בשדרוג טכנולוגי משמעותי, המתבסס על ארכיטקטורה פתוחה וגמישה, שתאפשר התאמה מהירה לדרישות חדשות וגידול כוח המחשוב על פי הצורך תוך יעילות כלכלית. בצד השדרוג הטכנולוגי ייושמו שינויים פונקציונאליים משמעותיים, שיאפשרו לשפר משמעותית את השירות לכלל קהיליית המשתמשים".

המערכת משרתת את כלל הגורמים הקשורים להליך סחר חוץ, ביניהם: סוכני המכס, הנמלים בארץ- ימיים ואווירי, רשות הנמלים, המחסנים שנמצאים בתוך שדה התעופה, מחסני הערובה, מסופים עורפיים, חברות תעופה, סוכני אוניות, הבנקים ועוד. כמו כן מידע מהמערכת מגיע לגופים הממשלתיים שונים: משרד התעשייה והמסחר, הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, משרדים שנותנים אישור ליבוא סחורות, כמו: משרד הבריאות, משרד הביטחון, משרד הרישוי ועוד.

המידע מתחיל להיות מוזרם למערכת מהרגע בו מתחילה להירקם עסקת יבוא/יצוא אישי ומסחרי. כל הגורמים המעורבים בעסקה מעדכנים את המערכת בכל פרט וכך נפתח תיק עסקה. כשהעסקה מגיעה לשלביה הסופיים, מגיע המידע למערכת המכס, שמאמתת את הנתונים מול מאגר הפרופילים הרחב שקיים במערכת ומעודכן און ליין על ידי אנשי המכס. לאחר שכל הפרטים מאומתים, המערכת מבצעת את חישוב המסים והכסף נגבה אוטומטית באמצעות תנועות לבנקים, המקושרים גם הם למערכת.

המערכת החדשה תבוסס על פלטפורמת מיקרוסופט ותכלול בסיס נתונים SQL server 2008, שרת Biztalk 2006 לקישור לגורמים השונים בקהילה, שרת MOSS 2007 לניהול מסמכים ותהליכי עבודה, שימוש ב-reporting services ו- analysis services לכריית נתונים, שימוש ב-MS search לאחזור נתונים כולל, שימוש בטכנולוגיות .net 3.5 מתקדמות ובכללן מימוש שירותים באמצעות WCF ופיתוח ממשק משתמש באמצעות WPF.