|
לשם ערעור על הצעת תיקון או השומה, עליך לפנות לשמאי מטעמך על מנת
שזה יקבע הצעת תיקון נגדית, או שומה נגדית, אותן עליך להעביר לחברת
הביטוח ולהודיע על כוונתך לערער.
ההכרעה בעת מחלוקת בינך לבין חברת הביטוח, מתבצעת על ידי שמאי מכריע,
שאינו צד לעניין, אשר נבחר באופן אקראי על ידי מוקד שמאי מכריע (המוקד
מופעל על ידי חברת ביזנס סנטר) מתוך
רשימה שהרכיבו איגוד חברות הביטוח ואיגוד השמאים.
מספר הטלפון של מוקד שמאי מכריע: 1-700-700-888
אין לפנות באופן עצמאי לשמאי מכריע, המוקדן יעשה זאת עבורך
לאחר בחירה אקראית של השמאי המכריע
לוחות הזמנים לערעור, תלויים בשלב בו מתבצע הערעור ובגורם המערער,
כפי שמפורט בלוח הבא:
שומה
[אומדן נזק סופי המבוצע לאחר תיקונו של
הרכב] |
הצעת תיקון
[אומדן נזק ראשוני שמבצע השמאי לפני או
במהלך תיקון הרכב] |
|
| עליך להציג לחברת הביטוח שומה נגדית לא יאוחר משבוע מיום שהועברה
לידיך השומה של שמאי החוץ. |
עליך להציג לחברת הביטוח הצעת תיקון נגדית ולהודיע על רצונך
לערער לפני תיקון הרכב. |
לוח זמנים לערעור המבוטח |
| על חברת הביטוח להגיש הצעת תיקון נגדית לא יאוחר משבוע מיום
שהועברה לידיה השומה. |
על חברת הביטוח להגיש הצעת תיקון נגדית לא יאוחר מיום עבודה
אחד מיום עריכת הצעת התיקון על ידי שמאי החוץ ומסירתה לחברה. |
לוח זמנים לערעור חברת הביטוח |
| השמאי המכריע ייתן חוות דעתו לא יאוחר משבעה ימים לאחר שקיבל
את השומות של שני השמאים. |
השמאי המכריע ייתן חוות דעתו לא יאוחר מיום עבודה אחד לאחר
שקיבל את הצעות התיקון של שני השמאים. |
לוח זמנים למתן חוות דעת השמאי המכריע |
לפני הפניה למוקד עליך לוודא כי:
- הודעת לחברת הביטוח על רצונך לערער ועל עיכוב תיקון הרכב (אם
הערעור הינו על הצעת התיקון).
- נמצאת בידך הצעת תיקון או שומה נגדית.
- אם בכוונתך לערער על השומה של שמאי החוץ, דע כי ניתן לערער רק
על עניינים שלא נקבעו בהצעת התיקון, על עניינים שנכללו בהצעת התיקון
אך שונו בשומה, או על עניינים שיכלו להתברר במהלך תיקון הרכב בלבד.
עלויות הכרוכות בערעור:
- עלות שכר הטרחה לשמאי מטעמך העורך את הצעת התיקון הנגדית או
השומה הנגדית.
- תשלום למוקד שמאי מכריע - 12 ₪ (ייגבה באמצעות כרטיס אשראי לפני
בחירת השמאי על ידי המוקד).
- שכר השמאי המכריע (לא כולל מע"מ), עבור כלי רכב עד 4 טון ואופנועים:
- בערעור על הצעת תיקון - 300 ₪.
- בערעור על שומה - 700 ₪.
- שכר השמאי המכריע עבור משאיות ייקבע על ידי השמאי המכריע בטרם
תחילת עבודתו.
- העלויות הכרוכות בערעורך (עלות הצעת התיקון או השומה
הנגדית ועלות שכר השמאי המכריע) יוטלו עליך או על חברת הביטוח,
לפי קביעתו של השמאי המכריע, בהתאם לתוצאות הערעור.
- עלות הצעת התיקון או השומה הנגדית של חברת ביטוח שערערה, תהיה
תמיד על חשבונה.
|